プリザーブドフラワー・花材・ブーケ・キットの贈物（ギフト）フラワーアレンジメント教室（プリザード、ブリザーブド、ブリザード）

ホーム > Ｑ＆Ａよくある質問

• メンバーID、パスワードを忘れてしまった。
• 会員登録の確認・変更をしたい。
• インターネット注文できたか確認したい。
• 注文してからどの位で届きますか？
• 商品のお取り置きは可能でしょうか
• 注文商品の変更・キャンセルをしたいのですが？
• 注文後の支払方法を変更したいのですが？
• 領収証を発行してください。
• 商品カタログはありますか。
• 直接お店で買い物がしたいのですが。

メンバーID、パスワードを忘れてしまった。

ID、パスワードをお忘れの場合はログインページの「ID、パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックして取得して下さい。

会員登録の確認・変更をしたい。

ログイン後、マイページの「登録内容の確認・変更」より行って下さい。

インターネット注文できたか確認したい。

ご注文完了後、「新規注文｣ご注文ありがとうございますの件名で自動配信メールが送信されます。
自動配信メールが届かない場合、メールアドレスの登録間違いが考えられますので、マイページにある「登録内容」よりご登録のメールアドレスをご確認ください。
またinfoメールの場合、迷惑メールに入る場合も考えられますので削除フォルダを確認下さい。

注文してからどの位で届きますか？

平日AM12時迄のご注文は、在庫がある場合に限り当日出荷となります。
在庫が無い場合は当ショップよりご連絡させて頂きます。
（※土日・祝祭日は発送業務は致しておりません。）

商品のお取り置きは可能でしょうか？

申し訳けございませんが商品の性質上お取り置きはしておりません。

注文商品の変更・キャンセルをしたいのですが？

お電話かメールにて連絡ください。
但し、お届け日の前日及び当日にご連絡頂きました場合はお受付することができません。
電話： 03-6903-6025（受付時間 10:00～18:00　土日祝日休み）

注文後の支払方法を変更したいのですが？

クレジット決済からの変更、又クレジット決済への変更は出来ませんので一旦ご注文をキャンセル頂く事になります。この他についてはお電話かメールにてお問い合わせ下さい。

領収証を発行してください。

銀行振込の場合は振込み控えが領収書として公的機関で正式にお使い頂けます。
代金引換の場合、領収書は運送業者より発行されるものが領収書となります。
この他別途必要な場合はお電話かメールにてご相談下さい。

商品カタログはありますか。

シーズン商品・輸入品等につき内容に変更がある為、カタログはお作りしておりません。

直接お店で買い物がしたいのですが。

店舗販売はおこなっておりません。現在ウェブサイトのみの販売です。